M Manus(kript) (Manuscript). I annonssammanhang godkänd text som ska sättas, antingen i datorn eller på sätteriet. Marknad (Market). Grupp av personer eller företag och andra organisationer som har gemensamma behov och ekonomiska förutsättningar för att kunna uppfylla behoven. Marknadsandel (Market share). Ett företags andel av den totala försäljningen i en viss produktkategori på en viss marknad. Pripps har x procents marknadsandel på marknaden för starköl i Sverige, Falcon y procent och Spendrup's z procent. Marknadsföring (Marketing). Hur ett företag tar reda på vad kunderna vill ha, sedan framställer det och säljer det på ett lönsamt sätt. Det är den korta versionen, längre beskrivningar brukar finnas i alla läroböcker i ämnet. Alla anställda på ett företag sägs numera vara marknadsförare, inklusive grabbarna längst ner i gruvan och tjejerna högst uppe i traversen. Marknadskommunikation (Marketing communications). I vid mening all den information som ett företag låter sig påverkas av och som det själv påverkar marknaden med. Företaget tar emot information i form av marknadsundersökningar, förfrågningar, order och reklamationer och sänder ut information i form av personlig försäljning, reklam, public relations, sales promotion och direktmarknadsföring. I snäv mening endast den utgående informationen och responsen på den. Marknadskommunikationsmix (Marketing communications mix eller promotional mix). I snäv mening endast de reklamkanaler som används eller finns tillgängliga för att kommunicera med nuvarande och eventuellt tillkommande kunder, exempelvis dagspress, utomhusreklam eller TV. I vid mening all kommunikation med marknaden &endash; personlig försäljning, reklam, public relations, sales promotion och direktmarknadsföring, konsumenttjänst etc. Marknadsmix (Marketing mix). De variabler som företaget styr över eller försöker styra över i sin marknadsföring, vanligen produkten, priset, säljkanalen och kommunikationen med marknaden. Se även 4 P:n. Marknadsplan (Marketing plan). En skriven plan som många företag ställer samman inför ett kommande verksamhetsår. Planen omfattar normalt nulägesanalys med hot och möjligheter, sälj- och vinstmål och hur de ska uppnås, aktiviteter och hur de ska genomföras med hjälp av säljkår och reklamkampanjer samt resultatuppföljning. Marknadssegment (Market segment). En grupp kunder som har gemensamma behov och värderingar och som kan förväntas reagera på samma sätt inför ett erbjudande. För att segmentet ska vara lönsamt att bearbeta måste det vara tillräckligt stort och kunderna tillsammans ha tillräckligt med pengar. Marknadsstrategi (Marketing strategy). Vägen du väljer för att uppnå målet, ofta men inte alltid på lite längre sikt. Ordet används gärna synonymt för affärsstrategi, konkurrensstrategi eller bara strategi. Några vill skilja på marknadsstrategi och marknadstaktik, andra gör det inte. Marknadstaktik (Marketing tactics). Vägen du väljer för att uppnå de uppsatta målen i din kampanj eller i din marknadsplan kallas på svenska gärna för marknadstaktik. Begreppet används inte lika ofta internationellt. Vanligen säger man campaign strategy som betyder kampanjstrategi respektive marketing strategy, marknadsstrategi. Marknadsundersökning (Marketing research). Alla slags undersökningar som ger information om hur man ska marknadsföra sina produkter. Massmarknadsföring (Mass marketing). Marknadsföring av likformiga produkter i breda medier som till exempel dagspress eller TV. Även om massmarknadsföring på senare år har förlorat i betydelse är den ännu vanlig, främst då för livsmedel och kemisk-tekniska produkter. Materialdag (Artwork deadline). Den dag då annonsmaterialet måste vara tidningen, radio- eller TV-kanalen till handa. Media (Media). Den plats där målgruppen kan ta del av budskapet; en tidning, en affischtavla, en radio- eller TV-kanal, Internet etc. Tekniskt kan ett företag klara sig utan en reklambyrå, men inte utan media, reklamens mötesplats för företaget och dess olika målgrupper. Mediebyrå (Media independent). Ett konsultföretag som gör medierekommendationer för reklam och köper reklamplats i media, som tex annonser i tidningar, affischutrymme på reklamtavlor eller reklamtid på radio eller TV, för ett annat företags räkning. Fram till slutet av 60-talet sköttes den tjänsten av de dåvarande annonsbyråerna. Ännu finns det traditionella reklambyråer som själva köper utrymme i media. Mediemix (Media mix). Den kombination av olika medier i en reklamkampanj som man använder för att nå en viss målgrupp. Medieplanering (Media planning). Planeringen av hur reklamen ska skickas ut för att företaget ska nå sitt kommunikationsmål till lägsta kostnad, eller för att nå högsta effekt för en given summa pengar. Planering börjar ofta med val av huvudmedium. Medvetandeandel (Share of mind). Den andel av kunderna som ser ett visst märke eller företag som det bästa valet. Medvetandeandel ställs gärna i motsats till marknadsandel. Metaprodukt (Meta product). Produkter består av en kombination av materiella delar (som du kan ta på) och immateriella delar (som du inte kan ta på). Den upplevelsebaserade delen kallas ibland metaprodukt. Att ett par Levi's kostar dubbelt så mycket som ett par okända jeans eller att en flaska fransk konjak är dubbelt så dyr som en flaska spansk brandy beror inte på tillverkningskostnaderna utan på det går att ta ut så mycket pengar av köparna. Metaprodukter bygger på tillhörighet och sådant kostar. Vill du vara en i gänget eller en medlem i klubben får du lägga upp en extra slant. Mittuppslag (Centrespread). Annonsuppslag mitt i en tidskrift. Ofta eftersökt placering eftersom trycket sker på ett helt papper utan risk för misspassning. Morgonpress (Morning newspapers). Dagstidningar som kommer ut på morgonen eller förmiddagen. De svenska morgontidningarna trycks i olika format. De kan bestå av en, två eller tre delar. Ofta är annonspriserna lika för de olika delarna, trots att antalet läsare varierar. Sidan intill TV-programmen hade åtminstone tidigare det högsta läsvärdet. Dagstidningsläsandet är högre i Sverige än i de flesta andra länder. Murphys lag (Murphy's Law). Om något kan gå fel så kommer det att göra det. Mål (Goal, objective). Mål görs inte bara av fotbollsspelare utan sätts också av verkställande direktörer. Vad ska företaget uppnå under budgetåret eller på lång sikt? Mål kan uttryckas i både siffror och ord. Själva processen, att sätta mål, kallas målsättning. Målgrupp (Target audience, target group). En reklamkampanj riktar sig till en målgrupp, som kan bestå av personer i ett eller flera kundsegment. Målgruppen kan definieras i demografiska termer som till exempel ålder, kön och utbildning. Den kan också formuleras i psykografiska termer som utåtriktad eller inåtvänd, grabbig eller tjejig, försiktig eller riskbenägen. Ofta formulerar man målgruppen i livsstilstermer som intresserad av hälsa, miljö eller kvalitet. Många företag går direkt på rödbetan och säger att målgruppen är de som köper konkurrentmärkena x och y. Ibland talar man om primär och sekundär målgrupp. Den primära målgruppen är då ofta konsumenterna eller köparna, den sekundära handeln eller återförsäljarna. Märkesledare (Brand leader). Det märke som har den högsta marknadsandelen. Märkesutvidgning (Brand extension, line extension). Marknadsföring av en ny produkt under ett redan existerande varumärke, antingen som tillägg till en redan etablerad produktlinje (line extension) eller i form av en helt ny produkt (brand extension). Yoggi med nya yoghurtar erbjuder exempel på det förra. Lätta med majonnäs är exempel på det senare. Märkesutvidgning har blivit allt vanligare. Det är ofta lättare att lansera ett etablerat märke än ett helt nytt. Många företag säljer sina varumärken på licens. Gucci finns på många tusen produkter, och Cat är inte längre bara en grävskopa utan också en robust sko. Mässa (Exhibition, fair, trade fair, trade show). Vanligen återkommande utställning av produkter, för presentation av varor eller tjänster. Utställarna demonstrerar vanligen sina nya produkter för både köpare och återförsäljare.